Gløymt passord?

Har du gløymt passordet eller PIN-koden, kan du få ny tilsendt på e-post eller SMS.

Ved inntasting av feil passord kjem det opp eit lilla felt på skjermen, der det står "Beklager, ukjent brukernavn eller passord. Har du glemt passordet ditt? Klikk på biblioteket ditt: Sund, Fjell eller Øygarden".

Ved å klikke på biblioteket ditt, kjem du til denne siden: https://bivest.bib.no/cgi-bin/mappami?mode=sendpassordskjema

Her fyller du inn lånenummeret ditt og e-post-adressa di. Då får du tilsendt en e-post med lenkje til å lage nytt passord.

Hvis dette ikke fungerer, kan du trykke på ditt heimebibliotek (Fjell, Øygarden eller Sund).

Trykk så på fana "Boksøk for" (F.eks. "Boksøk for Askøy") i menyen til venstre på skjermen.

Då kjem det opp ei ny side, og oppe til høgre på denne sida vil du finne "Glemt PIN?"-funksjonen igjen. Prøv då på nytt og passordet vil bli sendt på e-post.

Hvis heller ikkje dette virker, ta kontakt med biblioteket.